数字技术为增强发光字标识系统的交互性提供了技术支持。

发光字标识系统的交互性包括标识信息终端与用户的互动、数字标识与手机等便携终端的互动等。

交互式标识根据其不同的终端界面，可分为固定界面交互式标识、可移动界面交互式标识、支持自携带设备交互式标识。

如美国德州大学MD安德森癌症中心，就采用了触摸屏导航信息亭为患者和参观者提供导览，提供预约确认和步行路线导向服务，并可跟随界面标识指令打印输出相关信息。

而美国纽约肯尼迪机场的航站楼内，创建的数字化客户导览模式，不仅考虑到了数字标识终端用户界面的人机交互，还可创建信息终端系统与用户移动设备之间的信息链接。

参与内容互动的乘客可以允许移动设备与航站楼的相关服务建立更深层次的连接，将所需要的信息推送到自己的移动设备上。