在当前的楼体外墙发光字中，信息主要还是以视觉传达为主，其中又以图形符号和文字为主要表达要素。语言文字表达要清晰准确，言简意赅，尽可能通俗易懂，一些生僻的文字尽可能不要出现在标识信息语言中。图形符号信息也要选择大家熟知的，不要为了发挥创意而随意创作图形符号。

楼体外墙发光字可以成为环境的点睛之笔，也可以成为环境的败笔——分散使用者的注意力、影响对环境的体验。如果楼体外墙发光字太大或太显眼，就可能会削弱使用者对环境的感知；如果楼体外墙发光字太小或者把需要迅速理解和执行的信息放置得太低或太高，则可能不易被认知。最好的楼体外墙发光字要在正确时间出现在正确位置，为使用者着想。

在楼体外墙发光字中，同类发光字的形态必须保持一致，让使用者能通过形象特征快速判断同类型的信息在哪里获取同类发光字之间的连续性主要表现为形态、版式、视角、尺度、位置、色彩的连续性、一致性，并保持“有始有终”，即使用者从接收第一个发光字的信息服务开始以不断重复的发光字来创造连续信息的预期效果。