体验式购物商业主要从建筑形体、室内设计、公共空间、色彩满足、参与享受式的设计上满足顾客的购物乐趣，享受娱乐、享受购物。

在公共空间及建筑的设计上要求设计师充分理解顾客的消费需求以及配套设施的便捷，室内设计更应该满足顾客的视觉及精神感受，要理解顾客在不同时间段的需求，比如停车、购物、休闲、娱乐、餐饮、交流等，使顾客享受更专业的服务体系。

所以在服务体系的建立上，绝对不能缺少商业项目标识系统的配合，用静态的和动态的标识来引导顾客的消费，减少人们的时间成本。

标识设计师在标识系统规划设计中，必须能够跨越标识本身，融合建筑设计、景观设计、室内设计、交通设计，通过简单的图形语言、文字语言赋予标识牌生命力，把标识牌人性化、动态化，成为顾客与商业的沟通桥梁和商业项目运行中不可缺少的核心。