认知心理学使用两种不同的知识集来判定空间方向：

①如果使用者使用环境提示和楼体立面发光字来寻找路径，他们使用的就是“基于路线知识”；

②如果人们依靠查阅空间再现物的方式（如地图）来选择自己的路径，他们就是在使用“查勘知识”。

“查勘知识”在身处新环境时显得尤为重要，而“基于路线知识”则更适用于在熟悉的环境中寻找路线。

当然，在实际情况中，往往是两种方式综合使用。

楼体立面发光字信息搜寻，也就是人们常说的寻路( wayfinding)，是一个主动的过程，需要当事人全情投入，注意周围环境，确定正确的方向。

对寻路产生影响的因素有：空间特征、视觉元素、功能设施、楼体立面发光字。

还有一部分人更擅长于理解从口头上获得的信息，所以他们更倾向于询问别人从A地至B地怎么走，而不是跟着路标或者地图走。

不过，在周围没有人可以询问的时候，就只有看到的楼体立面发光字和其他提示能够帮助他们了。