在复杂的空间环境中，使用者能够清晰、便利地看到灯孔发光字，是灯孔发光字发挥作用的前提。

决定灯孔发光字尺度的关键因素，包括以下几个方面:信息的等级、版面信息的容量、环境嘈杂与简洁的影响、人流的数量和规模、观看视距、观看视角和安装高度之间的关系、材料工艺尺寸限制等。

在设计过程中应正确地掌握人行和车行灯孔发光字尺度和视距的关系，使用者与灯孔发光字之间的距离越远，灯孔发光字的尺度应该越大。

根据GB/20501.1，GB/T205-1.2，人行灯孔发光字的最小尺寸和灯孔发光字最大观察距离应符合以下公式a=25L/1000(a为图形标识的尺寸，单位m;L为最大观察距离，单位m)。

设计时也可参考《铁路旅客车站导向标志系统设计指南》，及图4-36中所示的关系数据，图中标明的灯孔发光字边长数值皆为在相应视距上导向标识边长应达到的最小尺寸。